← กลับไปที่คอร์ส

ภาษาจีนธุรกิจ LV.3 — วันที่ 3 — บทสนทนาการเป็นพี่เลี้ยงเพื่อวางกรอบความคาดหวัง

Panpan
ผู้จัดการแผนกนัดพูดคุยกับพนักงานใหม่ที่เพิ่งเข้าทีมเป็นการส่วนตัว เพื่อให้กำลังใจ อธิบายความคาดหวังของงาน และสอดแทรกอำนาจของหัวหน้าอย่างละมุนละม่อม พร้อมใช้สำนวนจีนที่เหมาะสมเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม ความถ่อมตัว และการเติบโต บทเรียนนี้ฝึกภาษาสำหรับบทสนทนาการเป็นพี่เลี้ยงระดับมืออาชีพ

บทสนทนา

1 เปิดบทสนทนาด้วยความอบอุ่น

ผู้จัดการ
小林，今天找你聊聊，主要是想了解一下你入职这几天的感受。
Xiǎo Lín, jīntiān zhǎo nǐ liáo liao, zhǔyào shì xiǎng liǎojiě yíxià nǐ rùzhí zhè jǐ tiān de gǎnshòu.
เสี่ยวหลิน วันนี้เรียกมาคุยกันหน่อยนะ อยากทราบความรู้สึกของคุณในช่วงไม่กี่วันที่เข้ามาทำงานนี้
พนักงานใหม่
谢谢经理关心，这几天大家都对我很照顾，我适应得还不错。
Xièxie jīnglǐ guānxīn, zhè jǐ tiān dàjiā dōu duì wǒ hěn zhàogù, wǒ shìyìng de hái búcuò.
ขอบคุณผู้จัดการที่เป็นห่วงครับ ช่วงนี้ทุกคนดูแลผมดีมาก ผมปรับตัวได้ดีพอสมควรครับ
ผู้จัดการ
那就好，我今天想跟你聊聊接下来我们对你的期待。
Nà jiù hǎo, wǒ jīntiān xiǎng gēn nǐ liáo liao jiē xiàlái wǒmen duì nǐ de qídài.
ดีเลย วันนี้อยากคุยกับคุณเรื่องความคาดหวังของเราที่มีต่อคุณต่อจากนี้

2 วางกรอบความคาดหวังเรื่องผลลัพธ์และกระบวนการ

ผู้จัดการ
我们这个团队不仅看重结果，还很重视做事的过程。
Wǒmen zhège tuánduì bùjǐn kànzhòng jiéguǒ, hái hěn zhòngshì zuòshì de guòchéng.
ทีมของเราไม่เพียงให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ แต่ยังให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงานด้วยนะ
พนักงานใหม่
我明白，也就是说不能只求快，还要做得扎实。
Wǒ míngbai, yě jiùshì shuō bùnéng zhǐ qiú kuài, hái yào zuò de zhāshi.
เข้าใจครับ หมายความว่าไม่ใช่แค่เร็ว แต่ต้องทำอย่างแน่นหนามั่นคงด้วย
ผู้จัดการ
没错，脚踏实地才能走得长远。
Méi cuò, jiǎotàshídì cái néng zǒu de chángyuǎn.
ถูกต้องเลย ต้องทำงานอย่างมั่นคงเป็นขั้นเป็นตอนถึงจะไปได้ไกลในระยะยาว

3 พูดถึงความถ่อมตัวและทัศนคติเพื่อการเติบโต

ผู้จัดการ
你刚进公司，难免会遇到不懂的地方，这很正常，不用不好意思。
Nǐ gāng jìn gōngsī, nánmiǎn huì yùdào bù dǒng de dìfang, zhè hěn zhèngcháng, búyòng bùhǎoyìsi.
คุณเพิ่งเข้าบริษัทมาใหม่ ยังไงก็ต้องเจอเรื่องที่ยังไม่เข้าใจบ้าง เป็นเรื่องปกติมาก ไม่ต้องเกรงใจนะ
พนักงานใหม่
谢谢您这么说，我会保持虚心的态度多请教大家。
Xièxie nín zhème shuō, wǒ huì bǎochí xūxīn de tàidu duō qǐngjiào dàjiā.
ขอบคุณที่พูดแบบนี้ครับ ผมจะรักษาความถ่อมตัวและขอคำแนะนำจากทุกคนบ่อยๆ ครับ
ผู้จัดการ
很好，谦虚是优点，但也别过分怀疑自己。
Hěn hǎo, qiānxū shì yōudiǎn, dàn yě bié guòfèn huáiyí zìjǐ.
ดีมาก ความถ่อมตัวเป็นข้อดี แต่ก็อย่าสงสัยในตัวเองมากเกินไปนะ

4 อธิบายคุณค่าของการทำงานเป็นทีม

ผู้จัดการ
在我们团队，单打独斗是走不远的，团队合作才是关键。
Zài wǒmen tuánduì, dāndǎ dúdòu shì zǒu bu yuǎn de, tuánduì hézuò cái shì guānjiàn.
ในทีมของเรา การทำงานคนเดียวจะไปได้ไม่ไกล การทำงานเป็นทีมต่างหากที่สำคัญ
พนักงานใหม่
我会主动跟大家沟通，遇到问题也会及时寻求帮助。
Wǒ huì zhǔdòng gēn dàjiā gōutōng, yùdào wèntí yě huì jíshí xúnqiú bāngzhù.
ผมจะสื่อสารกับทุกคนอย่างจริงจัง และเมื่อเจอปัญหาก็จะขอความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีครับ
ผู้จัดการ
这个态度很好，我们也会全力支持你。
Zhège tàidu hěn hǎo, wǒmen yě huì quánlì zhīchí nǐ.
ทัศนคติแบบนี้ดีมาก เราก็จะสนับสนุนคุณอย่างเต็มที่เช่นกัน

5 ตั้งเป้าหมายระยะสั้นที่เป็นรูปธรรม

ผู้จัดการ
接下来一个月，希望你能先熟悉部门的基本流程。
Jiē xiàlái yí ge yuè, xīwàng nǐ néng xiān shúxī bùmén de jīběn liúchéng.
เดือนถัดไป หวังว่าคุณจะทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนพื้นฐานของแผนกก่อนนะ
พนักงานใหม่
好的，我会尽快熟悉流程，也会做好笔记。
Hǎo de, wǒ huì jǐnkuài shúxī liúchéng, yě huì zuò hǎo bǐjì.
ได้ครับ ผมจะรีบทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนให้เร็วที่สุด และจะจดบันทึกไว้อย่างดีด้วยครับ
ผู้จัดการ
有不清楚的，随时可以来找我。
Yǒu bù qīngchu de, suíshí kěyǐ lái zhǎo wǒ.
มีตรงไหนไม่ชัดเจน มาหาฉันได้ตลอดเวลานะ

6 เตือนอย่างนุ่มนวลถึงข้อผิดพลาดที่พนักงานใหม่มักทำ

ผู้จัดการ
有些新人急于表现，反而容易出错，这一点你要注意。
Yǒuxiē xīnrén jíyú biǎoxiàn, fǎn'ér róngyì chūcuò, zhè yì diǎn nǐ yào zhùyì.
พนักงานใหม่บางคนเร่งรีบอยากแสดงผลงาน กลับยิ่งทำผิดพลาดง่าย เรื่องนี้ต้องระวังนะ
พนักงานใหม่
明白，我会一步一步来，不会太着急。
Míngbai, wǒ huì yí bù yí bù lái, bú huì tài zháojí.
เข้าใจครับ ผมจะค่อยๆ ทำไปทีละขั้น ไม่รีบร้อนเกินไปครับ
ผู้จัดการ
这样最好，循序渐进才能走得稳。
Zhèyàng zuì hǎo, xúnxù-jiànjìn cái néng zǒu de wěn.
แบบนี้ดีที่สุด ค่อยเป็นค่อยไปถึงจะเดินไปอย่างมั่นคงได้

7 ผู้จัดการยืนยันอำนาจอย่างละมุนละม่อมพร้อมให้การสนับสนุน

ผู้จัดการ
当然，作为你的直属主管，工作上的安排还是要以我的意见为准。
Dāngrán, zuòwéi nǐ de zhíshǔ zhǔguǎn, gōngzuò shàng de ānpái háishi yào yǐ wǒ de yìjiàn wéizhǔn.
แน่นอนครับ ในฐานะหัวหน้าที่ดูแลคุณโดยตรง เรื่องการจัดสรรงานยังต้องยึดตามความเห็นของผมเป็นหลักนะ
พนักงานใหม่
我理解，有任何安排我都会先向您确认。
Wǒ lǐjiě, yǒu rènhé ānpái wǒ dōu huì xiān xiàng nín quèrèn.
เข้าใจครับ ไม่ว่าจะมีการจัดสรรอะไร ผมจะขอยืนยันกับท่านก่อนเสมอครับ
ผู้จัดการ
很好，这样我们配合起来会更顺畅。
Hěn hǎo, zhèyàng wǒmen pèihé qǐlai huì gèng shùnchàng.
ดีมาก แบบนี้เราจะทำงานร่วมกันได้ราบรื่นขึ้นครับ

8 พูดคุยเรื่องการเติบโตในระยะยาว

ผู้จัดการ
只要你脚踏实地，慢慢就能厚积薄发。
Zhǐyào nǐ jiǎotàshídì, mànmàn jiù néng hòují-bófā.
ตราบใดที่คุณทำงานอย่างมั่นคงเป็นขั้นเป็นตอน ค่อยๆ สั่งสมไปก็จะเก่งขึ้นแบบก้าวกระโดดได้
พนักงานใหม่
我会努力打好基础，也期待未来能承担更多责任。
Wǒ huì nǔlì dǎ hǎo jīchǔ, yě qīdài wèilái néng chéngdān gèng duō zérèn.
ผมจะพยายามสร้างพื้นฐานให้แน่น และหวังว่าในอนาคตจะได้รับผิดชอบมากขึ้นครับ
ผู้จัดการ
有这样的心态，我相信你会做得很好。
Yǒu zhèyàng de xīntài, wǒ xiāngxìn nǐ huì zuò de hěn hǎo.
มีทัศนคติแบบนี้ ผมเชื่อว่าคุณจะทำได้ดีมากแน่นอน

9 พนักงานใหม่ถามคำถามเพื่อความชัดเจนเรื่องความคาดหวัง

พนักงานใหม่
经理，如果工作中遇到跟其他部门意见不一致的情况，应该怎么处理？
Jīnglǐ, rúguǒ gōngzuò zhōng yùdào gēn qítā bùmén yìjiàn bù yízhì de qíngkuàng, yīnggāi zěnme chǔlǐ?
ผู้จัดการครับ ถ้าในการทำงานเจอสถานการณ์ที่ความเห็นไม่ตรงกับแผนกอื่น ควรจัดการยังไงดีครับ
ผู้จัดการ
先冷静沟通，尽量理解对方的立场，实在解决不了再来找我。
Xiān lěngjìng gōutōng, jǐnliàng lǐjiě duìfāng de lìchǎng, shízài jiějué bùliǎo zài lái zhǎo wǒ.
อย่างแรกให้สื่อสารอย่างใจเย็นก่อน พยายามเข้าใจจุดยืนของอีกฝ่าย ถ้าแก้ไขไม่ได้จริงๆ ค่อยมาหาฉัน
พนักงานใหม่
明白了，我会尽量自己先沟通协调。
Míngbai le, wǒ huì jǐnliàng zìjǐ xiān gōutōng xiétiáo.
เข้าใจแล้วครับ ผมจะพยายามสื่อสารและประสานงานด้วยตัวเองก่อน

10 ผู้จัดการปิดท้ายด้วยการให้กำลังใจโดยใช้สำนวนเกี่ยวกับความอดทน

ผู้จัดการ
万事开头难，虽然一开始会有压力，但是坚持下去就会看到成果。
Wànshì kāitóu nán, suīrán yìkāishǐ huì yǒu yālì, dànshì jiānchí xiàqù jiù huì kàndào chéngguǒ.
ทุกอย่างเริ่มต้นยากเสมอ แม้ช่วงแรกจะมีความกดดันบ้าง แต่ถ้าอดทนทำต่อไปก็จะเห็นผลลัพธ์
พนักงานใหม่
谢谢经理的鼓励，我会全力以赴。
Xièxie jīnglǐ de gǔlì, wǒ huì quánlì yǐfù.
ขอบคุณผู้จัดการที่ให้กำลังใจครับ ผมจะทุ่มเทอย่างสุดความสามารถ
ผู้จัดการ
好，期待你的表现。
Hǎo, qídài nǐ de biǎoxiàn.
ดี รอดูผลงานของคุณเลยนะ

11 ปิดท้ายด้วยบรรยากาศอบอุ่นและเป็นกันเอง

ผู้จัดการ
今天就先聊到这里，有什么需要随时来找我，不用太拘谨。
Jīntiān jiù xiān liáo dào zhèlǐ, yǒu shénme xūyào suíshí lái zhǎo wǒ, búyòng tài jūjǐn.
วันนี้คุยกันแค่นี้ก่อนนะ มีอะไรมาหาได้ตลอด ไม่ต้องเกรงใจมากเกินไป
พนักงานใหม่
谢谢经理，今天学到了很多，我会好好努力的。
Xièxie jīnglǐ, jīntiān xué dào le hěn duō, wǒ huì hǎohāo nǔlì de.
ขอบคุณผู้จัดการครับ วันนี้ได้เรียนรู้อะไรเยอะมาก ผมจะพยายามอย่างเต็มที่ครับ
ผู้จัดการ
好，加油，我们都看好你。
Hǎo, jiāyóu, wǒmen dōu kànhǎo nǐ.
ดี สู้ๆ นะ พวกเราต่างก็มองว่าคุณมีศักยภาพมาก

ไวยากรณ์วันนี้

รูปประโยคหลัก: 不仅...还... (ไม่เพียง...แต่ยัง...) ใช้ขยายความคาดหวังหลายด้าน และสำนวน 脚踏实地 / 厚积薄发 ใช้พูดถึงการทำงานอย่างมั่นคงเพื่อผลลัพธ์ระยะยาว

我们不仅看重结果，还很重视做事的过程。
Wǒmen bùjǐn kànzhòng jiéguǒ, hái hěn zhòngshì zuòshì de guòchéng.
เราไม่เพียงให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ แต่ยังให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงานด้วยค่ะ
只要你脚踏实地，慢慢就能厚积薄发。
Zhǐyào nǐ jiǎotàshídì, mànmàn jiù néng hòují-bófā.
ตราบใดที่คุณทำงานอย่างมั่นคงเป็นขั้นเป็นตอน ค่อยๆ สั่งสมไป สุดท้ายก็จะเก่งขึ้นแบบก้าวกระโดดได้ค่ะ
虽然一开始会有压力，但是坚持下去就会看到成果。
Suīrán yìkāishǐ huì yǒu yālì, dànshì jiānchí xiàqù jiù huì kàndào chéngguǒ.
แม้ว่าช่วงแรกจะมีความกดดันบ้าง แต่ถ้าอดทนทำต่อไปก็จะเห็นผลลัพธ์ค่ะ
เริ่มทำแบบทดสอบ ไปทำใบงาน
← บทเรียนก่อนหน้า